Rimedi di Base
- Disabilita la modalità aereo: Se hai attivato la modalità aereo, non puoi connetterti alla rete Wi-Fi. Fai clic sulla freccia rivolta verso il basso nella parte superiore del tuo Kindle e disattiva la modalità aereo.
- Riavvia il Kindle: Riavviando il tuo Kindle, potresti risolvere problemi di connessione al Wi-Fi. Vai su Impostazioni > Opzioni dispositivo > Riavvia.
- Controlla la connettività di rete: Assicurati di avere un piano internet attivo e verifica con il tuo provider se nessuno dei tuoi dispositivi riesce a connettersi alla rete Wi-Fi.
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Soluzione 1: Dimentica e Riconnetti alla Rete Wi-Fi
A volte, le configurazioni di rete sul tuo dispositivo potrebbero essere danneggiate. Dimenticare la rete Wi-Fi eliminerà tutte le informazioni, le impostazioni e anche la password.
Passaggio 1: Tocca ovunque sullo schermo mentre leggi un libro. Tocca l’icona della freccia rivolta verso il basso per aprire il pannello di controllo e accedere a Tutte le impostazioni.
Passaggio 2: Tocca su Wi-Fi > seleziona la rete Wi-Fi e tocca Dimentica.
Una volta fatto, prova a riconnetterti alla rete Wi-Fi.
Soluzione 2: Aggiorna il Lettore Kindle
Se molti utenti riscontrano problemi di connessione alle reti Wi-Fi su Kindle, è probabile che Amazon presti attenzione ai reclami e rilasci un aggiornamento. Ecco come aggiornare il lettore Kindle.
Passaggio 1: Tocca l’icona della freccia rivolta verso il basso per aprire il pannello di controllo. Vai su Tutte le impostazioni.
Passaggio 2: Tocca su Opzioni dispositivo > Opzioni avanzate.
Passaggio 3: Tocca su Aggiorna il tuo Kindle. Il tuo dispositivo si riavvierà dopo il completamento dell’aggiornamento del firmware.
Se l’opzione è disabilitata, significa che il tuo Kindle è già aggiornato all’ultima versione software.
Soluzione 3: Ripristina il Kindle
Ripristinare il tuo dispositivo Kindle riporterà tutte le configurazioni ai loro stati predefiniti. Questa operazione ‘ripulisce’ essenzialmente il tuo lettore Kindle, rimuovendo eventuali bug presenti nel software.
Effetti del ripristino del Kindle:
- Perderai tutti i dati, inclusi libri, documenti e impostazioni.
- Dovrai scaricare nuovamente i contenuti che desideri mantenere.
- Dovrai accedere di nuovo al tuo account Amazon.
Passaggio 1: Tocca l’icona della freccia rivolta verso il basso per aprire il pannello di controllo > vai su Tutte le impostazioni.
Passaggio 2: Seleziona Opzioni dispositivo. Tocca su Ripristina > Sì per confermare e attendi che il processo venga completato.
Se nessuna delle operazioni precedenti risolve il problema, il tuo lettore Kindle potrebbe necessitare di assistenza tecnica. Il servizio clienti Amazon è pronto ad assisterti ulteriormente e a risolvere il problema.
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