Soluzioni di Base
- Riavvia il tuo router: Un semplice riavvio del tuo router internet può risolvere il problema, permettendoti così di riconnetterti alla tua rete.
- Utilizza lo stesso Wi-Fi e Apple ID: Solo così potrai connettere l’app remota Apple TV e il tuo iPhone, proprio come funzionalità della Continuity Camera.
- Chiudi forzatamente e rilancia l’app Remota: Questo darà all’app un nuovo inizio sul tuo dispositivo.
- Aggiorna la versione software: Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento Software.
Correzione 1: Dimentica e Ricollega l’iPhone
Se riscontri ancora lo stesso problema, prova a riconnettere il tuo iPhone all’Apple TV. Sarà necessario dimenticare prima il tuo iPhone e poi ricollegare l’app Remota con la tua Apple TV. Ecco come procedere.
Passo 1: Apri Impostazioni > Remoti e Dispositivi.
Passo 2: Seleziona il nome del tuo iPhone.
Passo 3: Seleziona Dimentica questo dispositivo e poi scegli Rimuovi per confermare.
Passo 4: Apri il Centro di Controllo scorrendo verso il basso dall’angolo in alto a destra del tuo iPhone.
Passo 5: Tocca l’icona dell’app Remota.
Passo 6: Seleziona il tuo Apple TV.
Correzione 2: Ripristina Apple TV
Ripristinare il tuo Apple TV ripristinerà tutte le sue impostazioni e preferenze predefinite. Verrai disconnesso da tutte le tue app di streaming, Apple ID e dettagli Wi-Fi che potresti aver aggiunto. Inoltre, dovrai riconnettere di nuovo il tuo iPhone all’Apple TV per verificare se l’app Remota funziona correttamente.
Accedi a Impostazioni > Sistema > Ripristina.
Consiglio: Puoi anche dare un’occhiata al nostro articolo se il tuo Apple TV si blocca sul logo Apple.
Grazie per il tuo feedback!