Soluzioni Rapide per Risolvere Problemi con Amazon Music
Quando si utilizza l’app Amazon Music, possono verificarsi vari problemi che compromettono l’esperienza di ascolto. Ecco alcune soluzioni rapide per risolvere i problemi comuni che gli utenti possono incontrare.
- Cambia la qualità di streaming: Vai su Impostazioni dell’app Amazon Music, seleziona Impostazioni musicali e poi Punti di streaming.
- Disattiva la funzione Timer di sospensione: Accedi a Impostazioni musicali e seleziona Timer di sospensione.
- Esci e accedi nuovamente all’app: Questa operazione può a volte ripristinare le funzionalità corrette.
Soluzioni Comuni per Problemi di Amazon Music
In caso di difficoltà, è fondamentale adottare alcune verifiche comuni che possono aiutarci a ripristinare il servizio music. Ecco un elenco di controlli che raccomandiamo.
-
Controlla la connessione di rete: Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a una rete internet stabile. Per un’esperienza di streaming ottimale, si consiglia una velocità di almeno 5 Mbps. Prova a passare da Wi-Fi a dati mobili per verificare eventuali problemi di rete.
-
Controlla lo stato dell’abbonamento Amazon Prime: Apri l’app Amazon, seleziona la scheda "Tu" in basso, quindi clicca su "Il tuo account". Da qui, puoi gestire il tuo abbonamento per verificare lo stato.
-
Disconnetti i dispositivi Bluetooth: Se ci sono dispositivi Bluetooth connessi, disconnettili per evitare che l’audio venga indirizzato a un accessorio sconosciuto.
-
Disattiva la modalità Risparmio batteria o Risparmio energetico: Su Android, vai su Impostazioni, seleziona Batteria e disattiva la modalità Risparmio batteria. Su iPhone, accedi a Impostazioni, tocca Batteria e disattiva la modalità Risparmio energetico.
-
Disabilita VPN: Se stai utilizzando un’app VPN, disconnettiti e prova a riaprire Amazon Music.
- Aggiorna o reinstalla l’app Amazon Music: Vai su Google Play Store o Apple App Store, cerca Amazon Music e tocca Aggiorna (se disponibile). In alternativa, prova a disinstallare e poi reinstallare l’app.
Fermare e Riaprire Amazon Music
Fermare forzatamente l’app Amazon Music può risolvere glitch temporanei e problemi di apertura. Per farlo, segui questi passaggi:
- Su dispositivi Android: vai su Impostazioni, poi su App, cerca Amazon Music e tocca Fermare forzatamente.
- Su dispositivi iOS: scorri verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo e scorri verso l’alto la scheda Amazon Music.
Esegui il Logout e il Login in Amazon Music
Uno dei motivi più comuni per cui l’app Amazon Music non funziona è un problema di autenticazione dell’account. Eseguendo il logout e poi accedendo nuovamente, spesso si risolve il problema.
Su Android:
- Apri Amazon Music e tocca l’icona dell’ingranaggio in alto a destra, quindi seleziona Impostazioni musicali.
- Scorri fino in fondo e tocca Esci. Reinserisci le credenziali per accedere nuovamente.
Su iOS:
- Apri Amazon Music e tocca l’icona dell’ingranaggio in alto a destra, poi seleziona Impostazioni.
- Scorri fino in fondo e tocca Esci. Seleziona Accedi e inserisci le credenziali del tuo account Amazon.
Disabilita la Modalità Risparmio Dati
Avere attiva la modalità di risparmio dati o modalità basso consumo può interferire con le funzionalità di Amazon Music. Disattivandola, potrai riprendere lo streaming senza problemi.
Su Android: Apri l’app Impostazioni, tocca Rete e internet, seleziona Risparmio dati e disattiva l’opzione.
Su iOS: Accedi a Impostazioni iPhone, tocca Wi-Fi o Servizio Mobile, seleziona la connessione di rete e disattiva la Modalità di Basso Consumo.
Modifica la Qualità di Streaming
Se Amazon Music presenta errori durante la riproduzione su una rete lenta, è consigliabile modificare manualmente la qualità dello streaming.
- Apri Amazon Music, quindi tocca l’icona dell’ingranaggio e seleziona Impostazioni musicali.
- Scorri verso il basso e seleziona Qualità di streaming, quindi adatta le impostazioni in base alla tua connessione.
Disattiva il Timer di Sospensione in Amazon Music
Se i brani smettono di riprodursi dopo un certo tempo, potrebbe essere attivo il Timer di sospensione. Puoi disattivarlo seguendo:
- Apri Impostazioni musicali nell’app Amazon Music.
- Scorri fino in fondo per disattivare il Timer di sospensione presente nella sezione Timer.
Svuota la Cache e i Dati di Amazon Music (Android)
Infine, è possibile che un errore si sia verificato a causa di dati corrotti nell’app. Pulire la cache e i dati dell’app può contribuire a risolvere il problema.
- Tieni premuto l’icona di Amazon Music, seleziona Informazioni app, poi Memoria e cache.
- Tocca Svuota cache, seguito da Svuota memoria.
Attraverso queste operazioni, possiamo ripristinare il corretto funzionamento dell’app Amazon Music e goderci appieno la nostra musica senza interruzioni.