Come Risolvere il Problema degli Stickers Personalizzati Non Visualizzati su WhatsApp
WhatsApp ha fatto significativi progressi nel corso degli anni. Ora abbiamo la possibilità di condividere stati, creare avatar e utilizzare stickers personalizzati. Tuttavia, può capitare di imbattersi in uno spazio vuoto quando tentiamo di accedere a questi stickers. Se stai affrontando lo stesso problema, sappi che si tratta di un guasto che affligge alcuni utenti. Di seguito, presentiamo otto soluzioni efficaci per risolvere il problema degli stickers personalizzati che non vengono visualizzati su WhatsApp.
1. Riavviare il Tuo Smartphone
Il riavvio del dispositivo è un’azione semplice ma efficace che consente di terminare tutti i processi attivi e ricaricarli da zero. Questo può risolvere errori e glitch delle app, ripristinando i dati dell’applicazione. Pertanto, è consigliabile riavviare frequentemente il proprio dispositivo.
Riavviare un Dispositivo Android
- Passo 1: Tieni premuto il pulsante di accensione.
- Passo 2: Tocca l’opzione "Riavvia".
Riavviare un iPhone
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Passo 1: Segui le istruzioni in base al modello del tuo iPhone:
- Per iPhone SE (1ª gen), 5s, 5c e 5: Tieni premuto il pulsante superiore.
- Per iPhone 7, 8, SE (2ª gen) e superiori: Tieni premuto il pulsante laterale.
- Per iPhone X e superiori: Tieni premuti il pulsante di accensione e uno dei pulsanti del volume contemporaneamente.
- Passo 2: Trascina il cursore "Scorri per spegnere" che appare sullo schermo.
- Passo 3: Dopo che il dispositivo si è spento, tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando non appare il logo Apple.
Dopo aver riavviato WhatsApp, verifica se i tuoi stickers personalizzati sono visibili.
2. Controlla il Pacchetto di Stickers
Prima di intraprendere una serie di operazioni di risoluzione dei problemi, è fondamentale accertarsi che il pacchetto di stickers sia stato installato e aggiunto correttamente a WhatsApp.
- Passo 1: Apri WhatsApp e accedi a qualsiasi chat.
- Passo 2: Clicca sull’icona delle emoji e poi sull’icona degli stickers accanto a quella dei GIF.
- Passo 3: Tocca l’icona “+” in basso.
- Passo 4: Seleziona “I MIEI STICKERS”.
Controlla se il pacchetto di stickers è presente in questo elenco. Se non lo è, procedi con l’installazione del pacchetto.
3. Verifica le Impostazioni di Connessione di Rete
WhatsApp richiede una connessione internet attiva per inviare e ricevere messaggi. Pertanto, se gli stickers personalizzati non vengono visualizzati correttamente, è importante controllare le impostazioni di rete.
Per testare la connessione, prova a riprodurre un video su YouTube nel tuo dispositivo per verificare che funzioni correttamente.
Se la connessione internet è stabile, puoi continuare con il prossimo passo.
4. Controlla i Permessi di Memoria su Android
Questa opzione è disponibile solo per dispositivi Android. I permessi di archiviazione consentono alle app di memorizzare dati correlati all’applicazione. Di conseguenza, se i permessi di archiviazione non sono concessi, i tuoi stickers personalizzati non verranno scaricati e visualizzati su WhatsApp.
- Passo 1: Apri le Impostazioni e tocca "App".
- Passo 2: Seleziona "WhatsApp".
- Passo 3: Tocca "Permessi".
- Passo 4: Scorri verso il basso fino alla sezione "Non consentito" e tocca “Foto e video”.
- Passo 5: Seleziona "Consenti" e poi "Conferma".
Assicurati di concedere tutti i permessi necessari.
5. Attiva l’Attivazione in Background per iPhone
L’opzione di attivazione in background aiuta a mantenere aggiornati i dati dell’app anche quando non sono in uso. Ciò consente a WhatsApp di mantenere i pacchetti di stickers aggiornati, risolvendo problemi come il caricamento errato degli stickers.
- Passo 1: Apri le Impostazioni e tocca "WhatsApp".
- Passo 2: Attiva l’interruttore per “Attivazione in background”.
Dopo averlo abilitato, riapri WhatsApp per verificare se i tuoi stickers si caricano correttamente.
6. Cancella la Cache di WhatsApp su Android
La cache delle app contiene dati temporanei che aiutano le app a caricarsi più velocemente. Tuttavia, se la cache si accumula o viene compromessa, può influenzare le prestazioni dell’app e impedire la visualizzazione degli stickers.
- Passo 1: Apri le Impostazioni.
- Passo 2: Tocca "App".
- Passo 3: Seleziona "WhatsApp".
- Passo 4: Vai su "Memoria" e scegli "Cancella cache".
Dopo aver completato questa operazione, apri nuovamente WhatsApp per vedere se gli stickers funzionano correttamente.
7. Aggiorna WhatsApp
Se gli stickers continuano a non caricarsi correttamente, è consigliabile controllare se si utilizza l’ultima versione di WhatsApp. Ciò garantirà l’accesso alle ultime funzionalità insieme a patch di sicurezza e correzioni di bug.
Clicca sui link sottostanti per aggiornare WhatsApp, se disponibili.
8. Disinstalla e Reinstalla WhatsApp
Se nonostante i passaggi precedenti il problema persiste, disinstallare e reinstallare l’app potrebbe essere la soluzione. Questo processo rimuoverà tutti i dati e i permessi dell’app, risultando utile quando non è attualmente disponibile un aggiornamento.
Nota: Assicurati di eseguire il backup dei tuoi dati WhatsApp prima di procedere con la disinstallazione.
Disinstallare WhatsApp su Android
- Passo 1: Apri le Impostazioni e tocca "App".
- Passo 2: Seleziona "WhatsApp".
- Passo 3: Tocca "Disinstalla" e conferma l’azione.
Disinstallare WhatsApp su iOS
- Passo 1: Tieni premuto l’icona di WhatsApp e seleziona "Rimuovi App".
- Passo 2: Tocca "Elimina App" per confermare.
Dopo aver reinstallato WhatsApp utilizzando il link:
Dovresti risolvere il problema relativo agli stickers personalizzati non funzionanti.
Conclusioni
A volte, un singolo sticker può comunicare ciò che le parole non riescono a esprimere. Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a risolvere il problema di visualizzazione degli stickers su WhatsApp. Non esitare a esprimerti, sticker dopo sticker, e scopri come utilizzare WhatsApp offline senza connessione internet!