Rimedi Comuni
- Controllare i livelli di volume – Accedere a Impostazioni > Suoni e Tattile e massimizzare il cursore del volume Ringtone e Avvisi.
- Disattivare la Modalità Risparmio Energetico – Aprire Impostazioni > Batteria e disattivare la Modalità Risparmio Energetico.
- Aggiornare Telegram – Aprire l’App Store di Apple, cercare l’app Telegram e toccare Aggiorna.
- Aggiornare iOS – Andare su Impostazioni > Generali > Aggiornamento Software e toccare Aggiorna Ora (se disponibile).
Rimedio 1: Disabilitare i Dispositivi Bluetooth
Quando si collega l’iPhone a un accessorio Bluetooth nelle vicinanze, come delle cuffie, Telegram potrebbe non essere in grado di passare la chiamata al viva voce. Disattivare il Bluetooth dovrebbe risolvere questo problema.
Passo 1: Aprire l’app Impostazioni, toccare Bluetooth e disattivare l’interruttore per disabilitare tutti i dispositivi connessi.
Rimedio 2: Forzare la Chiusura e Riavviare Telegram
Forzare la chiusura dell’app Telegram risolve la maggior parte dei problemi tecnici dell’app in modo automatico. Scorrere verso l’alto dal fondo dello schermo per cambiare app, individuare Telegram e scorrere di nuovo verso l’alto per forzare la chiusura. Successivamente, riavviare l’app Telegram.
Rimedio 3: Ripristinare Tutte le Impostazioni
Ripristinare tutte le impostazioni di iPhone è un altro modo per risolvere il problema delle chiamate su Telegram senza perdere i dati. Questo processo ripristina il corretto funzionamento dell’altoparlante del dispositivo.
Passo 1: Aprire le Impostazioni Generali sull’iPhone, scorrere fino in fondo e premere Trasferisci o Ripristina iPhone.
Passo 2: Toccare Ripristina e selezionare Ripristina Tutte le Impostazioni. Quando verrà richiesto, fornire il codice di accesso del dispositivo per confermare l’azione.
Risoluzione dei Problemi di Base per Telegram
Se dopo aver provato i rimedi sopra il problema persiste, è utile eseguire alcuni passaggi di risoluzione dei problemi di base. La prima cosa da controllare è la connessione a Internet. Se le chiamate su Telegram non funzionano, è fondamentale verificare che l’iPhone sia connesso a una rete Wi-Fi stabile o che il piano dati cellulare sia attivo.
Verifica delle Impostazioni dell’Applicazione
Controllare le impostazioni specifiche all’interno di Telegram potrebbe anche aiutare. Accedere a Impostazioni dell’App e assicurarsi che le autorizzazioni per l’accesso al microfono siano attive. Senza queste autorizzazioni, Telegram non potrà elaborare l’audio delle chiamate in modo corretto.
Rimedio 4: Reinstallare Telegram
Nel caso in cui i problemi persistano, la reinstallazione di Telegram può risolvere eventuali problemi di dati corrotti nell’app stessa. Disinstallare l’app, riavviare il dispositivo e quindi reinstallare l’app dalla App Store. Questo dovrebbe fornire una versione pulita dell’app, senza bug preesistenti.
Passo 1: Tenere premuto l’icona dell’app Telegram fino a quando non appare il menu. Selezionare Rimuovi App e confermare l’operazione.
Passo 2: Accedere all’App Store per scaricare nuovamente Telegram e installarlo.
Rimedi Avanzati: Controllo delle Impostazioni di Rete
Se dopo tutti i passaggi precedenti il problema non si risolve, potrebbe essere utile investigare le impostazioni di rete. Talvolta, le restrizioni imposte dalle configurazioni di rete possono influenzare le funzionalità delle applicazioni. Andare su Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina Impostazioni Rete consente di cancellare le impostazioni di rete correnti e reimpostarle ai valori di fabbrica. Questo passo può risolvere problemi legati a Wi-Fi e connessione dati.
Rivolgersi all’Assistenza Tecnica
Se l’aggiornamento delle app e della rete non ha portato a nessun miglioramento, l’ultima risorsa potrebbe essere contattare l’assistenza tecnica di Telegram. Fornire una descrizione dettagliata del problema e dei passaggi già eseguiti per ricevere supporto mirato.
Conclusioni
Seguire questi passaggi metodici dovrebbe garantire che le chiamate su Telegram funzionino senza intoppi. È fondamentale rimanere aggiornati con le ultime versioni dell’app e del sistema operativo per garantire un’esperienza ottimale. La nostra guida ha per obiettivo quello di fornire soluzioni efficaci a problemi comuni, assicurando che ogni utente possa sfruttare a pieno le potenzialità di Telegram per le sue comunicazioni quotidiane.