Correzioni di Base
- Controlla lo stato del servizio Microsoft OneDrive: Apri la pagina di stato del servizio Microsoft e clicca su OneDrive per verificarne lo stato attuale.
- Verifica la data e l’ora del dispositivo: Premi il tasto Windows > cerca Impostazioni di data e ora > clicca per aprirlo. Attiva Imposta automaticamente il fuso orario > clicca su Sincronizza ora nelle impostazioni aggiuntive per correggerlo.
- Disabilita la VPN: Apri l’app VPN > clicca su Disconnetti per disabilitare la connessione attiva > ricarica OneDrive.
- Chiudi forzatamente e riapri OneDrive: Premi la combinazione Ctrl + Shift + Esc per aprire il Task Manager. Individua e fai clic destro su Microsoft OneDrive > seleziona Fine processo. Riapri l’app per effettuare l’accesso.
Correzione 1: Ri-Collega OneDrive al Tuo PC
OneDrive potrebbe non riuscire a collegarsi al tuo account Microsoft se si verifica un problema di collegamento sul tuo PC. Disconnetti l’account esistente e riconnettilo per ripristinare il funzionamento corretto.
Passo 1: Fai clic destro sull’icona di OneDrive situata nella parte inferiore destra della barra delle applicazioni e seleziona Impostazioni.
Passo 2: Seleziona Account dal pannello di sinistra > clicca su Disconnetti questo PC. Quando richiesto, seleziona Disconnetti Account per confermare l’azione.
Passo 3: Fai clic nuovamente sull’icona di OneDrive, inserisci le credenziali del tuo account Microsoft e seleziona Accedi.
Correzione 2: Disabilita l’Accesso Controllato alle Cartelle in Sicurezza di Windows
L’Accesso Controllato alle Cartelle è una funzionalità di Sicurezza di Windows che impedisce modifiche non autorizzate a file e cartelle di sistema. Se blocca erroneamente l’app OneDrive, potrebbero esserci problemi nell’accesso al tuo account Microsoft. Disattivalo per risolvere il problema.
Nota: Per motivi di sicurezza, riattiva l’Accesso Controllato alle Cartelle una volta effettuato con successo l’accesso all’app OneDrive.
Passo 1: Premi il tasto Windows > cerca Sicurezza di Windows > clicca per aprirlo.
Passo 2: Seleziona Protezione da virus e minacce dalla barra laterale sinistra > clicca su Gestisci impostazioni nel pannello a destra.
Passo 3: Seleziona Gestisci accesso alle cartelle controllate e disattivalo.
Correzione 3: Ripristina OneDrive
Se le soluzioni precedenti non funzionano, ripristina l’app OneDrive su Windows 11 per rimuovere il problema esistente che impedisce di effettuare l’accesso e gestire i file.
Passo 1: Premi il tasto Windows > cerca OneDrive > clicca su Apri posizione file.
Passo 2: Fai clic destro sull’app OneDrive > seleziona Copiami come percorso.
Passo 3: Premi la combinazione di tasti Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui > incolla il percorso copiato seguito da /reset > clicca su OK.
Correzione 4: Controlla la Connessione di Rete
Spesso, problemi di accesso a OneDrive possono derivare da una connessione internet instabile o assente. Assicuriamoci che il nostro dispositivo sia correttamente connesso a una rete funzionale. Verifica il segnale Wi-Fi e, se necessario, riavvia il router per una connessione ottimale.
Correzione 5: Aggiorna le Applicazioni di Sistema
È essenziale mantenere il sistema operativo e tutte le applicazioni correlate aggiornate. Controlla se ci sono aggiornamenti disponibili per Windows 11 e per l’app OneDrive attraverso il Microsoft Store. Un’app non aggiornata può causare conflitti con le funzionalità del servizio.
Correzione 6: Controlla il Software di Sicurezza
In alcuni casi, i software di antivirus o firewall possono interferire con il corretto funzionamento di OneDrive. Disattiva temporaneamente il software di sicurezza e verifica se riesci ad accedere all’app. In caso affermativo, configura il software di sicurezza per consentire le connessioni di OneDrive.
Correzione 7: Riporta Eventuali Bug
Se dopo aver tentato tutte le correzioni indicate OneDrive continua a non funzionare correttamente, è consigliabile segnalare il problema al supporto tecnico di Microsoft. Potrebbero esserci bug noti e potrebbero fornire una patch o una soluzione temporanea.
Seguendo queste procedure, dovresti essere in grado di risolvere i problemi di accesso con OneDrive su Windows 11 e ripristinare le funzionalità del tuo servizio di archiviazione cloud. Non dimenticare di mantenere sempre il software aggiornato e di monitorare le impostazioni di sicurezza per garantire un utilizzo senza problemi della piattaforma.