Soluzioni di Base:
- Riavvia il Televisore: Un riavvio può spesso risolvere i più comuni problemi temporanei con il sistema operativo della tua TV. Continua a premere il pulsante di accensione sul telecomando della TV e seleziona Riavvia quando richiesto. Una volta completato, ricollega il dispositivo Roku e prova ad usarlo di nuovo.
- Prova un Altro Porta HDMI: La maggior parte dei televisori moderni ha più porte HDMI. Se il tuo dispositivo Roku non si connette a una specifica porta HDMI, scollegalo e prova un’altra porta per stabilire una connessione corretta.
- Controlla il Danno Fisico: Come con la maggior parte dei dispositivi elettronici, il tuo box di streaming Roku potrebbe non connettersi correttamente alla TV se presenta danni significativi. Ispeziona il dispositivo per eventuali segni di danno fisico e riprova.
Correzione 1: Utilizza un Adattatore Potente
Per connettere il tuo Roku a un televisore, è fondamentale utilizzare un **adattatore di alta qualità e potente**. Se possiedi uno dei seguenti dispositivi Roku, collega il cavo Roku direttamente alla porta USB della TV:
- Roku Express
- Roku Express 4K
- Roku Premiere (eccetto il modello del 2016)
- Roku Streaming Stick+
- Roku Streaming Stick 4K
È importante notare che alcune TV potrebbero non supportare la ricarica tramite le porte USB. Se possiedi un televisore di questo tipo, dovrai utilizzare l’adattatore di alimentazione fornito in dotazione.
Correzione 2: Riavvia Roku Utilizzando il Telecomando
Se il tuo servizio di streaming Roku è bloccato o mostra uno schermo nero, puoi riavviarlo utilizzando il telecomando fornito.
Passo 1: Premi il pulsante home sul telecomando Roku cinque volte.
Passo 2: Premi una volta il tasto freccia su.
Passo 3: Premi il pulsante di riavvolgimento due volte. Poi, premi il pulsante di avanzamento veloce due volte.
Il tuo Roku si riavvierà, anche se potrebbero essere necessari alcuni secondi prima che appaia sulla tua TV.
Correzione 3: Controlla la Connessione di Rete
Roku richiede una **connessione internet attiva** per funzionare correttamente. Se hai problemi di connettività di rete a casa o in ufficio, questo potrebbe compromettere la configurazione del tuo Roku. Assicurati di avere una **rete Wi-Fi veloce**, oppure investi in uno degli adattatori Ethernet e riprova.
