Perché Non Vedi se Qualcuno È Attivo su Instagram
- Non vi seguite a vicenda: Anche se hai la possibilità di comunicare tramite DM su Instagram una volta approvata la tua richiesta, entrambi dovete seguirvi per visualizzare lo stato attivo.
- Non avete comunicato via DM: Instagram mostrerà lo stato attivo di un account solo dopo che hai avviato una conversazione con quella persona.
- Lo Stato Attivo è limitato agli ultimi 25 messaggi: Anche se hai contatti costanti per verificare l’ultimo accesso, puoi visualizzare lo stato attivo solo delle ultime 25 conversazioni.
- Lo Stato Attivo è disabilitato: Se tu o l’altra persona avete disabilitato lo stato attivo su Instagram, non potrete visualizzarlo.
- Sei stato ristretto: Se un utente ti ha ristretto su Instagram, non potrai visualizzare il suo Stato Attivo.
- Sei bloccato: L’altra persona potrebbe averti bloccato su Instagram, limitando così l’accesso al suo Stato Attivo.
Soluzioni di Base
- Controlla se Instagram è giù: Verifica se Instagram sta affrontando un’interruzione dei servizi. In caso affermativo, attendi il ripristino della piattaforma.
- Verifica la connettività di rete: Assicurati che non ci siano problemi di connettività sulla tua rete.
- Aggiorna Instagram: Assicurati di avere l’ultima versione di Instagram sul tuo dispositivo Android o iOS per un’esperienza priva di bug.
Correzione 1: Abilita lo Stato Attivo
Se hai disattivato lo Stato Attivo su Instagram, non potrai visualizzare l’ultimo accesso di un’altra persona.
Passo 1: Apri l’app Instagram e tocca il profilo nell’angolo in basso a destra.
Passo 2: Fai clic sull’icona hamburger nell’angolo in alto a destra.
Passo 3: Scorri verso il basso e seleziona Messaggi e risposte alle storie.
Passo 4: Tocca Mostra stato attività.
Passo 5: Attiva l’opzione Mostra Stato Attivo.
Correzione 2: Cancella la Cache
Cancellare la cache e i file inutili può risolvere il problema relativo allo stato attivo. Puoi consultare la nostra guida su **cosa succede quando pulisci la cache su Instagram** per una comprensione più approfondita.
Su Android
Passo 1: Tieni premuto l’app Instagram sulla home e tocca Informazioni App. Seleziona Cancella Dati.
Passo 2: Tocca Cancella cache e conferma selezionando OK.
Su iPhone
Disinstallare un’applicazione su iPhone rimuove i dati temporanei, inclusa la cache e i file inutili.
Passo 1: Apri l’app Impostazioni. Vai su Generali -> Spazio iPhone.
Passo 2: Scorri verso il basso e seleziona Instagram dall’elenco. Seleziona Scarica App. Attendi il completamento dello scarico, poi tocca Reinstalla App.
Correzione 3: Effettua il Logout e il Login su Instagram
Dopo aver effettuato il logout da Instagram e riacceduto, c’è una buona probabilità che il problema venga risolto.
Passo 1: Apri l’app Instagram e vai alla scheda Profilo. Tocca il pulsante di menu e seleziona Impostazioni.
Passo 2: Tocca Effettua Logout. Una volta effettuato il logout, accedi di nuovo al tuo account.
Se nessuno dei metodi sopra funziona, si consiglia di contattare l’assistenza di Instagram per ricevere supporto.