Soluzioni di Base
- Controlla la dimensione del documento: WhatsApp consente di inviare documenti solo fino a 2 GB. Pertanto, verifica che i documenti che invii non superino i 2 GB.
- Verifica la connessione di rete: Se non riesci a inviare più documenti, potrebbe essere dovuto a una connessione internet lenta.
- Riavvia WhatsApp: Un bug potrebbe influenzare il funzionamento dell’app. Riavviando l’app si riparte una nuova sessione che potrebbe essere priva di bug.
- Aggiorna WhatsApp: Assicurati di utilizzare l’ultima versione di WhatsApp per un’esperienza senza problemi.
Correzione 1: Controlla i Permessi di WhatsApp
Se WhatsApp sul tuo dispositivo Android non ha il permesso di accedere ai tuoi file, non potrai inviare documenti.
Passo 1: Mantieni premuto l’icona di WhatsApp nel tuo menu delle app e seleziona Informazioni app. Clicca su Permessi.
Passo 2: Seleziona Foto e Video e Musica e Audio e poi scegli Consenti.
Correzione 2: Controlla se Stai Utilizzando un Dispositivo Collegato
WhatsApp ha recentemente annunciato una funzionalità che permette di utilizzarlo su più telefoni. Questa funzione funziona collegando un dispositivo a cui si è registrato WhatsApp. Tuttavia, se utilizzi WhatsApp su un dispositivo collegato, potresti non essere in grado di accedere a tutte le funzionalità correttamente o di inviare più documenti.
Passo 1: Apri WhatsApp. Tocca l’icona dei tre puntini e seleziona Impostazioni.
Passo 2: Controlla se il tuo dispositivo è collegato.
Se sì, prova a inviare più documenti su WhatsApp utilizzando il dispositivo originale.
Leggi Anche: Come risolvere se non riesci a utilizzare WhatsApp su due dispositivi
Correzione 3: Pulisci la Cache di WhatsApp
Pulire la cache di un’app sul tuo dispositivo Android rimuove tutti i file spazzatura accumulati che potrebbero causare bug all’app.
Quindi, ecco come pulire la cache su WhatsApp.
Passo 1: Mantieni premuto l’icona di WhatsApp. Tocca Informazioni app.
Passo 2: Tocca Utilizzo della memoria > Pulisci cache.
