Rimedi di Base:
- Verifica che il tuo account non sia limitato: I moderatori di X possono limitare il tuo account a una modalità di sola lettura. In questo periodo, non potrai mettere “mi piace”, ritwittare, rispondere o inviare nuovi Tweet. Controlla la tua email per eventuali messaggi da parte di X a conferma.
- Riavvia l’app: Prova a riavviare l’app X. Per farlo, scorri verso l’alto e tieni premuto dal basso per aprire il menu delle app recenti. Poi, scorri verso l’alto su X per chiuderla. Apri di nuovo l’app e verifica.
- Controlla se ci sono aggiornamenti per l’app: Un’app X obsoleta può causare problemi nel caricamento di foto e video nei Tweet. In tal caso, controlla di assicurarti che l’app X sia aggiornata sul tuo telefono.
Rimedi 1: Controlla le Impostazioni di Utilizzo Dati su X
Se hai attivato la modalità di risparmio dati su X, potresti incontrare problemi nel caricare immagini e video di alta qualità. Questo accade perché l’app prioritizza il risparmio di dati, causando il fallimento nel caricamento di file di grandi dimensioni. Ecco come disattivarla.
Passaggio 1: Apri X e tocca la tua foto profilo. Vai su Impostazioni e supporto e tocca Impostazioni e privacy.
Passaggio 2: Tocca Accessibilità, visualizzazione e lingue. Poi, seleziona Utilizzo Dati.
Passaggio 3: Disattiva l’interruttore per Risparmio Dati. Quindi, tocca Caricamenti immagine in alta qualità.
Passaggio 4: Dall’elenco di opzioni, seleziona Su cellulare o Wi-Fi.
Rimedi 2: Disabilita il Risparmio Dati a Livello di Sistema
Una modalità di risparmio dati a livello di sistema può influenzare il processo di caricamento dei media su X, in quanto il tuo telefono privilegia il risparmio di dati e limita alcune funzionalità delle app. Pertanto, disabilita la modalità di risparmio dati su iPhone e Android. Ecco come procedere.
Su iPhone
Passo 1: Apri Impostazioni e tocca Servizi Cellulari.
Passo 2: Seleziona la tua SIM principale e disattiva l’interruttore per Modalità Dati Bassi.
Su Android
Passaggio 1: Avvia Impostazioni e seleziona Rete e Internet.
Passaggio 2: Tocca Risparmio Dati e disattiva l’interruttore per Utilizza Risparmio Dati.
Rimedi 3: Disconnetti e Riconnettiti
Il caricamento dei media su X può fallire a causa di un errore di autenticazione dell’account. Questo può accadere se hai recentemente cambiato la password del tuo account. In tal caso, puoi disconnetterti dal tuo account e accedere di nuovo con i dettagli aggiornati. Ecco come procedere.
Passaggio 1: Apri X → tocca la tua foto profilo → Impostazioni e supporto → Impostazioni e privacy → Il tuo account.
Passaggio 2: Poi, tocca Informazioni Account. Tocca Disconnetti e conferma.
Una volta fatto, accedi di nuovo con i corretti dettagli dell’account X per controllare se il problema è stato risolto sul tuo telefono.
Bonus: Limiti di Caricamento X per Foto, Video e GIF
Esaminiamo rapidamente alcuni limiti per il caricamento di foto, video e GIF su X. Puoi consultare la seguente tabella per assicurarti che il tuo file sia all’interno dei limiti consentiti.
| Video | Foto | GIF | |
| Dimensione Max | 8 GB (solo Premium) | 20 MB | 15 MB |
| Risoluzione | 1920×1080 | 8192×8192 | 2048×2048 |
| Tipo di File | .MP4, .MOV | .JPG, .PNG | .GIF |
| Durata | Max 3 ore (solo Premium) | – | – |
Ti preghiamo di notare che i file video di oltre 2 ore devono essere caricati in 720p e non devono superare gli 8GB.