Perché Non Riesco a Disconnettermi da Facebook su Mobile e Desktop
Prima di iniziare a risolvere, esaminiamo alcune ragioni che potrebbero causare questo problema.
- Facebook è attualmente inattivo a causa di un’interruzione del server.
- L’app Facebook è obsoleta.
- Un problema con un precedente aggiornamento dell’app Facebook.
- La cache del browser o dell’app è danneggiata.
- Le estensioni del browser interferiscono con Facebook.
- L’app Facebook non riesce a connettersi a Internet.
Soluzioni di Base:
- Controlla se Facebook è giù: Se ci sono problemi con i server di Facebook, l’app desktop o mobile non funzionerà correttamente. Per verificare, visita la pagina di stato del server di Facebook su Downdetector e controlla se sono state segnalate interruzioni.
- Disconnetti da tutti i dispositivi: Invece di disconnetterti da un dispositivo alla volta, puoi effettuare il logout in massa da tutti i tuoi dispositivi. Apri Facebook su un dispositivo diverso e utilizza le impostazioni dell’app per disconnetterti da tutti i dispositivi selezionati.
- Aggiorna l’app Facebook: Gli aggiornamenti delle app introducono nuove funzionalità, mantengono l’app compatibile con il tuo dispositivo e risolvono bug. Quindi, controlla manualmente e installa eventuali aggiornamenti reperibili per l’app Facebook sul tuo dispositivo.
- Reinstalla l’app Facebook: Puoi anche disinstallare l’app Facebook dal tuo telefono. Una volta reinstallata, dovresti essere automaticamente disconnesso dalla sessione precedente.
Correzione 1: Cancella la Cache dell’App Facebook
La cache dell’app memorizzata sul tuo dispositivo aiuta a garantire un’esperienza più veloce e fluida. Tuttavia, se questa cache diventa troppo grande o danneggiata, può interferire con le funzioni dell’app. In tal caso, cancella la cache di Facebook sul tuo dispositivo Android. Se sei un utente iPhone, disinstalla e reinstalla l’app Facebook.
Correzione 2: Svuota la Cache e i Cookie del Browser
Come le app mobili, anche i browser raccolgono e memorizzano file di cache sui tuoi PC per caricare i siti web più velocemente. Questo significa anche che, se hai riscontrato problemi nell’utilizzo di qualsiasi sito web, come Facebook, puoi svuotare la cache del tuo browser per provare a risolverlo. Segui i passaggi di seguito per farlo.
Su Chrome
Passo 1: Apri Chrome e fai clic sull’icona a tre puntini. Qui, fai clic su Impostazioni.
Passo 2: Clicca su Privacy e sicurezza dal menu. Poi, fai clic su Cancella dati di navigazione.
Passo 3: Seleziona Cookie e altri dati del sito e Immagini e file memorizzati nella cache. Poi, fai clic su Cancella dati.
Su Firefox
Passo 1: Apri Facebook in Firefox. Poi, fai clic sull’icona del lucchetto. Qui, clicca su Cancella cookie e dati del sito.
Passo 2: Fai clic su Rimuovi per confermare.
Questo eliminerà i cookie e la cache di Facebook su Firefox. Puoi anche consultare la nostra guida per apprendere ulteriormente come svuotare la cache del browser su Edge.
Correzione 3: Disabilita le Estensioni del Browser di Terze Parti
Sebbene le estensioni siano utili, alcune estensioni di terze parti che hanno accesso alle funzionalità del browser possono impedire alle app di funzionare correttamente. Questo può anche essere il motivo per cui Facebook non si sta disconnettendo. Per risolvere, disabilita temporaneamente tutte le estensioni. Ecco come.
Su Edge
Passo 1: Apri Edge e fai clic sull’icona delle estensioni. Clicca su Gestisci estensioni.
Passo 2: Disattiva l’interruttore per le estensioni pertinenti.
Su Firefox
Passo 1: Apri Firefox e utilizza la combinazione di tasti Ctrl + Shift + A per accedere alla pagina di gestione dei componenti aggiuntivi di Firefox.
Passo 2: Scorri questa pagina e disattiva l’interruttore per le estensioni desiderate.
Su Chrome
Passo 1: Apri Chrome e fai clic sull’icona a tre puntini. Vai a Estensioni e fai clic su Gestisci estensioni.
Passo 2: Disattiva l’interruttore per la pertinente estensione.
Ripeti questo processo e disattiva tutte le estensioni recentemente installate o aggiornate. Poi, prova a disconnetterti nuovamente da Facebook.
Grazie per il tuo feedback!