Correzioni di Base:
- Riavvia i dispositivi: Se la funzionalità Smart View non funziona sul tuo smartphone Samsung Galaxy, il primo passo da fare è riavviarlo. Inoltre, riavvia anche la TV e il modem Wi-Fi. Speriamo che riavviare questi dispositivi possa risolvere il problema del non funzionamento di Smart View, specialmente dopo un aggiornamento.
- Controlla i dispositivi compatibili: Smart View può essere utilizzato su telefoni Samsung Galaxy con Android 4.3 e versioni successive. Inoltre, funziona con TV che supportano la tecnologia Miracast. Assicurati quindi di utilizzare Smart View con dispositivi compatibili.
- Avvicina la TV e il telefono: Per permettere a Smart View di rilevare le TV vicine, il tuo telefono e la tua TV devono trovarsi a una distanza ottimale (30 piedi).
- Autorizza la connessione della TV al tuo telefono: Quando colleghi il tuo smartphone Samsung Galaxy alla TV per la prima volta utilizzando Smart View, potresti ricevere un pop-up sulla TV. Seleziona Consenti o Sì sulla TV a seconda dell’opzione disponibile.
- Connettiti alla stessa rete Wi-Fi: Se Smart View non riesce a connettersi o a rilevare la tua TV, assicurati che TV e telefono siano collegati alla stessa rete Wi-Fi o risolvi i problemi di connessione.
- Disabilita il VPN: Se stai utilizzando un servizio VPN sul tuo telefono Samsung, prova a disattivarlo mentre ti connetti alla TV usando Smart View. Spesso, un servizio VPN ostacola il processo di connessione tra telefono e TV.
- Aggiorna il software del telefono: A volte, Smart View non funziona a causa di una versione obsoleta del sistema operativo installato sul tuo telefono. Potrebbe esserci una discrepanza tra il software del tuo telefono e quello della TV.
- Aggiorna il software della TV: Come per il telefono, è importante aggiornare la TV all’ultima versione del software. In genere, la TV si aggiorna automaticamente, ma è consigliabile controllare e aggiornarla manualmente.
Correzione 1: Concedere le autorizzazioni di Smart View alla TV
In passato, Smart View era disponibile come un’app autonoma da scaricare dal Play Store. Tuttavia, l’app è stata deprecata e sostituita dall’app SmartThings. Devi utilizzare la funzione native Smart View nei telefoni Samsung Galaxy o la nuova app SmartThings (come mostrato di seguito). Apri le Impostazioni Veloci e continua con questi passaggi.
Passo 1: Cerca il riquadro di Smart View. Toccalo. Il tuo telefono inizierà a cercare TV nelle vicinanze.
Passo 2: Tocca la TV a cui desideri connetterti.
Correzione 2: Cancella Cache e Dati di Smart View
Se non riesci a utilizzare Smart View su Samsung, prova a cancellare la cache del servizio Smart View sul tuo telefono Samsung Galaxy. Ecco come fare:
Passo 1: Apri le Impostazioni sul tuo telefono.
Passo 2: Vai su App.
Passo 3: Tocca l’icona di Ordina e Filtra. Abilita l’interruttore per Mostra app di sistema e tocca OK.
Passo 4: Scorri verso il basso o usa la ricerca in alto per trovare Smart View. Toccalo.
Passo 5: Tocca Archiviazione e premi il pulsante Cancella cache.
Passo 6: Riavvia il tuo telefono e prova a usare Smart View per connetterti alla TV.
Passo 7: Se Smart View continua a non funzionare, tocca Cancella dati nel Passo 5. Anche se cancellare la cache non rimuoverà i dispositivi precedentemente accoppiati, cancellare i dati lo farà.
Correzione 3: Usa l’App SmartThings
Se Smart View non funziona ancora dopo le correzioni sopra, prova a riflettere il tuo telefono Samsung utilizzando l’app SmartThings.
Passo 1: Installa l’app SmartThings sul tuo telefono Samsung Galaxy, se non è già preinstallata.
Passo 2: Accedi al tuo account Samsung.
Passo 3: Tocca la scheda Dispositivi in basso e premi l’icona +.
Passo 4: Seleziona TV e segui le istruzioni sullo schermo per configurare la TV.
Passo 5: Una volta collegato, tocca la tua TV nell’elenco dei dispositivi connessi.
Passo 6: Tocca l’icona a tre punti in alto e seleziona Specchia Schermo.
Correzione 4: Ripristina la Tua TV alle Impostazioni di Fabbrica
Infine, se nulla riesce a risolvere il problema dello Smart View che non funziona, potresti dover ripristinare la TV alle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà la TV alle sue impostazioni originali e cancellerà le app installate e qualsiasi personalizzazione che hai effettuato.
Controlla il manuale della tua TV per i passaggi corretti per il ripristino. Per le TV Samsung, vai su Impostazioni > Generale > Resetta.