Correzioni comuni
- Verificare la data e l’ora corrette – Una data e un’ora errate impediscono all’app Contatti di sincronizzare i dati. Per risolvere questo problema, attivare la **data e l’ora automatica** nelle impostazioni del dispositivo seguendo il percorso **Impostazioni** > **Gestione generale** > **Data e ora**.
- Abilitare l’uso in background per Samsung Contatti – Un uso in background limitato non permetterà all’app Contatti di sincronizzare i dati correttamente. Attivare l’**uso dei dati in background** nelle impostazioni dell’app **Contatti** > **Dati mobili**.
- Aggiornare l’app – Questo passaggio correggerà eventuali bug o problemi che impediscono all’app di sincronizzare i contatti. Toccare l’**icona del menu** in alto a sinistra per aprire le **impostazioni di Samsung Contatti** (icona a forma di ingranaggio) e selezionare **Informazioni su Contatti** per installare eventuali aggiornamenti disponibili.
Correzione 1: Attivare la Sincronizzazione Automatica
Abilitando la **sincronizzazione automatica** per i contatti sul proprio account Samsung si faciliterà il **refresh automatico** dei dati, che saranno visibili nell’app Samsung Contatti.
Passo 1: Aprire l’app **Impostazioni**, toccare **Account e backup**, quindi premere **Gestisci account**.
Passo 2:
- Attivare l’opzione **Sincronizza dati automaticamente**.
- Toccare **Samsung account** e premere **Sincronizza account** per abilitarlo per **Contatti**.
È fondamentale consapevolizzarsi che l’app Samsung Contatti potrebbe non visualizzare o sincronizzare i contatti se non ha le autorizzazioni necessarie. Procedere come segue per controllare e abilitare le autorizzazioni:
Passo 1:
- Tenere premuto l’icona dell’app Contatti, toccare il pulsante **“i”** e premere **Autorizzazioni**.
Passo 2:
- Toccare **Contatti** e impostare l’accesso su **Consenti**.
Se l’app Contatti è stata precedentemente configurata per visualizzare solo i contatti di un singolo account, potrebbe indurci a pensare che l’app non stia sincronizzando correttamente. Per ovviare a ciò, toccare il **menu a hamburger** nell’angolo in alto a sinistra per visualizzare **Tutti i contatti**.
L’accumulo di file di cache obsoleti può spesso compromettere o impedire la sincronizzazione dei dati nell’app Samsung Contatti. Cancellare i file di cache esistenti è una buona prassi:
Passo 1:
- Tenere premuto l’icona dell’app Contatti, toccare il pulsante **“i”** e selezionare **Archiviazione**.
Passo 2:
- Toccare **Cancella cache** per eliminare i file di cache dell’app Contatti.
Nota: Se il problema persiste, si consiglia di passare a **Google Contatti** sul proprio smartphone Samsung. Questo cambiamento potrebbe risolvere eventuali problematiche di sincronizzazione che si stanno verificando.
Conclusione
Implementare queste misure non solo aiuterà a garantire che l’app Samsung Contatti funzioni correttamente, ma migliorerà anche l’efficienza globale del dispositivo. Assicuriamoci di mantenere sempre le impostazioni aggiornate e di controllare regolarmente le autorizzazioni dell’app per ottimizzare l’esperienza utente. Grazie alla nostra attenzione ai dettagli e seguendo questi semplici passaggi, possiamo assicurarci che i nostri contatti siano sempre a portata di mano e sincronizzati.