Risoluzione di Problemi di Base
- Controlla lo stato di Instagram – Se i server di Instagram sono inattivi, non potrai aprire l’app, caricare il feed principale o pubblicare nulla durante il malfunzionamento. Cerca Instagram su Downdetector per verificare il suo stato. Se c’è un problema, attendi che Instagram lo risolva.
- Prova la Modalità Privata di Safari – Questa procedura consente di identificare se ci sono problemi con una cache corrotta o un’estensione di terze parti in Safari. Se si apre in modalità incognito, consulta il metodo sottostante per cancellare la cache di Safari.
- Disattiva il VPN – Una connessione VPN attiva sul tuo iPhone, iPad o Mac può causare problemi con Instagram su Safari. Devi disabilitare la VPN sul tuo dispositivo e provare a ricaricare Instagram.
Correzione 1: Cancella i Dati del Sito in Safari
Non vorresti utilizzare Instagram in modalità Privata di Safari tutto il tempo, poiché verranno richiesti i dettagli di accesso ogni volta che accedi a Instagram. Se Instagram si carica correttamente in modalità Privata, cancella la tua cronologia di navigazione.
Su Mac
Passaggio 1: Avvia Safari. Dalla parte superiore sinistra, clicca sul menu Safari.
Passaggio 2: Seleziona Impostazioni dal menu contestuale.
Passaggio 3: Vai alla scheda Privacy in cima. Clicca sul pulsante Gestisci Dati dei Siti.
Passaggio 4: Qui puoi cercare Instagram → Rimuovi solo i suoi dati. Oppure seleziona Rimuovi Tutti per cancellare tutta la cache.
Su iPhone
Passaggio 1: Apri l’app Impostazioni e scorri verso il basso per toccare Safari.
Passaggio 2: Seleziona Cancella Cronologia e Dati dei Siti e conferma la tua scelta.
Correzione 2: Rimuovere o Disabilitare le Estensioni di Safari
Un’estensione di Safari di terze parti potrebbe impedirti di caricare Instagram su Mac, iPhone o iPad. Devi disabilitare o rimuovere estensioni sconosciute da Safari. Ecco come fare.
Su Mac
Passaggio 1: Avvia Safari sul tuo Mac. Vai al menu Safari → Impostazioni.
Passaggio 2: Seleziona la scheda Estensioni in cima. Qui, puoi:
- Per Disabilitare – Deseleziona la casella accanto all’estensione dal pannello laterale di sinistra.
- Per Disinstallare – Seleziona l’estensione dall’elenco e clicca su Disinstalla.
Su iPhone
Passaggio 1: Vai su Impostazioni → Safari. Seleziona Estensioni dalle opzioni.
Passaggio 2: Apri qualsiasi estensione e disabilitala dal menu seguente.
Correzione 3: Consenti a Instagram di Vedere il Tuo Indirizzo IP
Se stai utilizzando iCloud Private Relay, alcuni siti web come Instagram potrebbero non caricarsi correttamente. Questa funzione, disponibile con l’abbonamento a iCloud+ o Apple One, nasconde il tuo indirizzo IP e l’attività di navigazione in Safari, proteggendo il tuo traffico internet da occhiate indiscrete.
Tuttavia, prima di prendere la severa decisione di disabilitare iCloud Private Relay, consenti temporaneamente a Instagram di vedere il tuo indirizzo IP (per verificare se è questo il problema). Per farlo:
- Su iPhone – Vai alla pagina web di Instagram su Safari. Tocca l’icona AA nel campo URL e seleziona Mostra Indirizzo IP.
- Su Mac – Apri Instagram su Safari. Clicca su Vista nella barra dei menu in alto e seleziona Ricarica e Mostra Indirizzo IP.
Nota: Questo metodo permetterà a Instagram di vedere il tuo indirizzo IP finché non chiudi l’intero sito o la scheda di Safari.
Correzione 4: Disabilita iCloud Private Relay
Se desideri disabilitare permanentemente o temporaneamente iCloud Private Relay per i siti app, segui i passaggi seguenti.
Su Mac
Passaggio 1: Clicca sull’icona Apple in alto a sinistra e apri Impostazioni di Sistema.
Passaggio 2: Seleziona il tuo account dalla barra laterale. Vai su iCloud nel pannello di destra.
Passaggio 3: Clicca su Relay Privato e disabilitalo.
Su iPhone
Passaggio 1: Apri l’app Impostazioni sul tuo iPhone. Seleziona il tuo account nella parte superiore.
Passaggio 2: Seleziona iCloud.
Passaggio 3: Apri Relay Privato e disabilita l’interruttore Relay Privato.
Dopo aver seguito tutti questi passaggi, se Instagram continua a non caricarsi su Safari, puoi utilizzare un altro browser, come Chrome o Microsoft Edge, per accedere al tuo feed di Instagram.