Correzioni di Base
- Ripristina le impostazioni di rete: A volte, il tuo telefono può presentare problemi di connettività improvvisi. Ripristinare le preferenze di rete è una soluzione efficace in tali situazioni.
- Elimina e re-inserisci il contatto: È possibile che tu abbia bloccato un contatto per errore. Se lo sblocco non funziona, elimina il contatto e poi riaggiungilo per poter inviare messaggi.
- Chiedi alla persona di controllare la sua lista dei blocchi: Se qualcuno ti ha bloccato, non potrà ricevere messaggi da te, anche se pensi che i tuoi SMS siano stati consegnati. Pertanto, chiedi loro di controllare la lista dei blocchi e di sbloccarti se lo hai fatto per errore.
- Prova a utilizzare un’app SMS alternativa: Se tutti i tentativi non hanno avuto successo, prova a passare dall’app Messaggi di Google a un’alternativa come Microsoft SMS Organizer.
Correzione 1: Attiva l’impostazione “Invia Solo come Testo”
Se RCS è attivato sul tuo telefono Android, potrebbero verificarsi problemi durante l’invio di messaggi a utenti iPhone o anche ad altri utenti Android. Prova a disattivare la funzionalità RCS per quei contatti specifici seguendo questi passaggi:
Passo 1: Apri l’app Messaggi e vai alla conversazione pertinente. Seleziona l’icona a tre puntini situata nella parte superiore destra dello schermo e tocca Dettagli.
Passo 2: Attiva l’interruttore Invia solo come testo (SMS/MMS).
Correzione 2: Disattiva Completamente RCS
Se la disattivazione della funzione RCS per un contatto non ha risolto il problema, prova a disattivarlo completamente. Ecco come fare:
Passo 1: Apri l’app Google Messaggi. Tocca l’icona della foto profilo in alto e vai su Impostazioni messaggi.
Passo 2: Tocca su Chat RCS e disattiva l’interruttore accanto a Attiva chat RCS.
Consiglio: Sui telefoni Samsung Galaxy, tocca l’icona a tre puntini nell’app Messaggi e seleziona Impostazioni. Tocca Impostazioni chat e disattiva le funzionalità chat. Scopri altre modalità di disattivazione di RCS sui telefoni Android.
Correzione 3: Disattiva iMessage
Se tu o il destinatario eravate utenti iPhone in precedenza, iMessage deve essere disattivato prima di passare ad Android. In caso contrario, i messaggi non verranno consegnati. Se tu o il destinatario avete accesso a un iPhone, andate su Impostazioni iPhone > Messaggi e disattivate l’interruttore accanto a iMessage.
Nel caso in cui la persona non possa più accedere a iMessage, può deregistrarsi da iMessage direttamente dal sito web di Apple.
Correzione 4: Cancella la Cache dell’App Messaggi
Per molti utenti Android, semplicemente cancellare la cache dell’app Messaggi ha risolto il problema. Segui questi passaggi per cancellare la cache:
Passo 1: Apri Impostazioni e vai su App > Messaggi.
Passo 2: Tocca Archiviazione, quindi premi il pulsante Cancella cache.
Passo 3: Riavvia il telefono.