Prova le soluzioni di base
- Controlla se Steam è inattivo: Se i server di Steam sono in down, potresti incorrere in errori. Puoi visitare Steamstat per verificare se il Steam Store, la comunità e le API web sono operativi. Se i server di Steam sono giù, attendi che l’azienda risolva i problemi.
- Disattiva il tuo programma antivirus: Un antivirus eccessivamente protettivo può interferire con il client Steam e causare problemi. Per verificare questa possibilità, disattiva temporaneamente il tuo programma antivirus e prova a utilizzare nuovamente Steam.
- Esci dal programma beta di Steam: Partecipare al programma beta di Steam ti offre l’accesso anticipato a nuove funzionalità, ma può anche rendere l’app instabile. È consigliabile quindi abbandonare il programma beta di Steam per evitare possibili problemi.
Correzione 1: Terminare i processi di Steam e avviarlo come amministratore
Un motivo comune per cui Steam può bloccarsi sul tuo PC è dovuto a problemi con i suoi processi in background. Puoi terminare i processi relativi a Steam e riavviare l’app per vedere se questo risolve il problema.
Passaggio 1: Premi Ctrl + Shift + Esc per aprire il Task Manager.
Passaggio 2: Nella scheda Processi, fai clic destro su Steam e seleziona Termina attività.
Passaggio 3: Fai clic destro sull’icona di collegamento di Steam e seleziona Esegui come amministratore dal menu contestuale.
Correzione 2: Cancellare la cache dell’app Steam
Una cache eccessiva può anche causare problemi all’app Steam su Windows. Se questo è il caso, liberarsi della cache dell’app Steam può aiutare.
Passaggio 1: Premi Windows + R per aprire la finestra Esegui. Digita il comando qui sotto e premi Invio.
C:\Program Files (x86)\Steam
Passaggio 2: Seleziona la cartella appcache e fai clic sull’icona del cestino in alto per eliminarla.
Correzione 3: Eliminare il file ClientRegistry.blob
Il file “ClientRegistry.blob” sul tuo PC memorizza i dati di registrazione per tutti i giochi installati tramite Steam. Se questo file diventa inaccessibile o danneggiato, l’app Steam potrebbe bloccarsi durante l’installazione dei giochi.
Eliminare il file “ClientRegistry.blob” costringerà l’app Steam a ricrearlo sul tuo computer, risolvendo eventuali problemi associati.
Passaggio 1: Chiudi l’app Steam sul tuo computer. Premi Windows + E per aprire Esplora file e naviga nella cartella in cui hai installato Steam. Di solito si trova in:
C:\Program Files (x86)\Steam
Passaggio 2: Trova e seleziona il file ClientRegistry.blob e fai clic sull’icona del cestino in alto per eliminarlo.
Correzione 4: Ripristinare la configurazione di Steam
Col passare del tempo, i file di configurazione possono diventare danneggiati o obsoleti, portando a problemi di prestazioni. Ripristinare la configurazione di Steam risolve efficacemente i problemi dell’app.
Premi Windows + R per aprire la finestra Esegui. Digita steam://flushconfig nel campo e premi Invio. Questo eliminerà la cache di download e ti disconnetterà dall’app. Dopo questo, dovresti essere in grado di utilizzare nuovamente l’app Steam.
Correzione 5: Verificare l’integrità dei file di gioco
Se Steam si arresta in modo anomalo solo quando apri un gioco specifico, è probabile che alcuni file associati a quel gioco siano danneggiati o mancanti dal tuo computer. Fortunatamente, Steam include un’opzione che può aiutarti a verificare l’integrità dei file di gioco e risolvere i problemi con essi.
Passaggio 1: Nell’app Steam, vai al menu Biblioteca. Fai clic destro sul gioco problematico e seleziona Proprietà.
Passaggio 2: Seleziona File locali dalla barra laterale e fai clic sul pulsante Verifica l’integrità dei file di gioco.
Correzione 6: Aggiornare i driver grafici
Un altro possibile motivo per cui Steam può avere problemi è se il driver video del tuo PC è obsoleto o malfunzionante. Ecco come risolverlo.
Passaggio 1: Fai clic destro sull’icona Start e seleziona Gestione dispositivi dall’elenco.
Passaggio 2: Fai doppio clic su Adapter video per espandere. Fai clic destro sul tuo driver e seleziona Aggiorna driver.
Segui le istruzioni sullo schermo per completare l’aggiornamento del driver. Dopo averlo fatto, prova a utilizzare di nuovo Steam.
Correzione 7: Reinstallare l’app Steam
Se tutto il resto fallisce, considera di disinstallare e reinstallare il client Steam sul tuo PC come ultima risorsa. Ecco come fare.
Passaggio 1: Fai clic destro sull’icona Start e seleziona App installate dall’elenco.
Passaggio 2: Trova l’app Steam nell’elenco, fai clic sull’icona del menu a tre punti accanto ad essa e seleziona Disinstalla.
Passaggio 3: Seleziona Disinstalla per confermare.
Dopo aver rimosso l’app, scarica e installa nuovamente l’app Steam. Una volta completato ciò, dovrebbe funzionare senza problemi.
Grazie per il tuo feedback!