Guida Completa alle Soluzioni per i Video di WhatsApp che Non si Riproducono
I problemi di riproduzione dei video su WhatsApp possono essere frustranti e spesso derivano da fattori tecnici. In questa guida, esploreremo varie soluzioni efficaci per risolvere questi problemi e garantire un’esperienza utente fluida. Seguite queste indicazioni dettagliate e scoprirete come affrontare e risolvere i problemi di riproduzione dei video su WhatsApp.
Soluzioni Rapide per Ripristinare la Riproduzione dei Video
- Salvataggio Manuale del Video: Salvate il video di WhatsApp direttamente nella chat e utilizzate il lettore multimediale integrato per riprodurlo sul vostro dispositivo.
- Cancellazione della Cache di WhatsApp (Android): Accedete alle impostazioni di WhatsApp, navigate su "Informazioni app" e poi su "Memoria e cache". Qui, potrete svuotare la cache e tentare di riprodurre nuovamente il video ricevuto.
Controlli di Base da Eseguire
- Verifica della Connessione Internet: Assicuratevi che il vostro dispositivo sia connesso a una rete stabile. Una velocità di almeno 5 Mbps è raccomandata per néi download e nelle riproduzioni dei video su WhatsApp senza errori.
- Controllo dello Stato dei Server di WhatsApp: Verificate su Downdetector se ci sono segnalazioni di un’interruzione dei server WhatsApp.
- Attivazione e Disattivazione della Modalità Aereo: Su iPhone, scorrete verso il basso dal lato destro dello schermo per accedere al Centro di Controllo e attivate la Modalità Aereo. Attendere qualche secondo e disattivatela nuovamente. Lo stesso vale per i dispositivi Android.
- Controllo dello Spazio di Archiviazione: Assicuratevi di avere spazio sufficiente sul dispositivo per scaricare video.
- Scaricare il Video Completo: WhatsApp non consente la riproduzione di video scaricati in modo incompleto. Assicuratevi che il download sia completo prima di tentare di riprodurlo.
- Aggiornamento di WhatsApp: Controllate se è disponibile un aggiornamento sull’App Store di Apple o Google Play Store.
- Aggiornamento del Sistema Operativo: Un sistema operativo obsoleto potrebbe causare problemi di riproduzione video. Aggiornate il vostro dispositivo all’ultima versione.
Metodo 1: Salvataggio Manuale del Video di WhatsApp
Se il lettore video predefinito di WhatsApp non funziona correttamente, potete salvare il video sul vostro dispositivo e utilizzare l’app Foto/Galleria per riprodurlo.
Per iPhone:
- Avviate WhatsApp e selezionate la chat con il video desiderato.
- Toccate a lungo il video e scegliete "Salva". Una volta salvato, aprite l’app Foto per riprodurre il video.
Per Android:
- Accedete alla conversazione desiderata in WhatsApp e toccate il video ricevuto per scaricarlo.
- Selezionate il video, toccate il menu a tre punti in alto a destra e scegliete "Salva". Poi, aprite l’app Galleria/Google Foto per trovarlo e riprodurlo.
Metodo 2: Abilitazione del Salvataggio Automatico in WhatsApp
Manualizzare il salvataggio di ogni video può diventare noioso. Potete invece attivare la funzione di salvataggio automatico in WhatsApp per scaricare e salvare automaticamente i video.
Nota: Attivare questa funzione potrebbe portare al salvataggio di file multimediali non desiderati.
Per iPhone:
- Aprite WhatsApp, toccate "Impostazioni" in basso a destra e selezionate "Memoria e dati".
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Sotto “Download automatico media”, selezionate "Video" e abilitate sia "Wi-Fi" che "Dati cellulari". WhatsApp scaricherà automaticamente tutti i video in arrivo.
- Tornate alle impostazioni e selezionate "Chat", quindi attivate "Salva in Foto" per salvare i video scaricati nell’app Foto.
Per Android:
- Aprite WhatsApp, toccate il menu a tre punti in alto a destra e selezionate "Impostazioni" > "Memoria e dati".
- Sotto "Download automatico media", toccate "Quando connesso su Wi-Fi" e abilitate "Video". Ripetete la stessa cosa per "Quando si utilizza Dati mobili" e "Quando si è in roaming".
- Tornate alle impostazioni, selezionate "Chat" e attivate "Visibilità media" per visualizzare i video scaricati nella Galleria del telefono.
Metodo 3: Svuotare la Cache di WhatsApp (Android)
Un cache danneggiata può influire negativamente su WhatsApp, impedendo la riproduzione dei video. Svuotare la cache manualmente può risolvere questo problema.
- Toccate a lungo l’icona di WhatsApp e selezionate "i" per aprire le informazioni dell’app.
- Selezionate "Memoria e cache" e quindi toccate "Svuota cache".
Riproduzione di Formati Video Non Supportati
Se il lettore multimediale integrato in WhatsApp o l’app video predefinita non riproducono il video scaricato, provate a utilizzare l’app VLC.
- Installate l’app VLC dal Google Play Store o dall’App Store di Apple.
- Aprite la chat di WhatsApp, selezionate il file video ricevuto e apritelo con VLC.
- Premete "OK" e fornite i permessi necessari per accedere ai file (se richiesti).
Problemi di Riproduzione dei Video Storici di WhatsApp: Cause e Soluzioni
Se non riuscite a riprodurre un video vecchio di WhatsApp che appare solo come thumbnail, questo potrebbe accadere se il video non è incluso nel backup di WhatsApp, risultando così permanentemente perso.
Potete chiedere al mittente di inviare nuovamente il video e assicuratevi di includere i video nei backup di WhatsApp per evitare questa situazione in futuro.
Nota: Includere i video nei backup di WhatsApp aumenta significativamente le dimensioni del backup, consumando più spazio sul vostro account Google/iCloud.
- Toccate il menu a tre punti in alto a destra di WhatsApp e selezionate "Impostazioni" > "Chat".
- Selezionate "Backup chat" e attivate "Includi video" per fare in modo che siano parte dei vostri backup di WhatsApp.
Seguendo questi passaggi e suggerimenti dettagliati, saremo in grado di affrontare e risolvere i problemi di riproduzione dei video su WhatsApp in modo efficace e tempestivo. Con una corretta gestione e manutenzione del vostro dispositivo e dell’app, garantirete un’esperienza senza interruzioni mentre utilizzate WhatsApp.