Soluzioni Comuni
- Controlla la tua connessione di rete: Assicurati che il tuo computer disponga di una buona connessione a Internet. Si consiglia una velocità di almeno 10Mbps per caricare foto e video su Google Foto.
- Verifica la tua capacità di archiviazione su Google Foto: Apri Google Foto nel tuo browser e controlla il misuratore di archiviazione nella barra laterale sinistra per visualizzare lo spazio occupato. Se hai esaurito lo spazio di archiviazione, elimina i dati caricati o aggiorna il piano di archiviazione tramite Google One.
- Utilizza l’app desktop di Google Drive: Se non riesci a caricare i tuoi media su Google Foto tramite il browser web, scarica l’app di Drive per desktop, accedi con il tuo account Google e riprova a caricare.
Soluzione 1: Elimina la Cache del Browser e Riprova
Una cache del browser corrotta è una delle ragioni più comuni per cui Google Foto non carica correttamente da un PC. Segui i passaggi seguenti per eliminare manualmente la cache del browser e riprovare il caricamento.
Passo 1: Clicca sul menu a tre punti nell’angolo in alto a destra di Google Chrome e seleziona Impostazioni.
Soluzione 2: Metti in Pausa e Riavvia la Sincronizzazione nell’App di Google Drive
Se non riesci a effettuare il backup dei tuoi media su Google Foto utilizzando l’app desktop di Google Drive, potrebbe esserci un malfunzionamento o una configurazione errata che impedisce il processo. Metti in pausa e riavvia manualmente la sincronizzazione di Google Drive per ripristinare il corretto funzionamento dell’app.
Passo 1: Clicca sull’icona della freccia verso l’alto situata alla fine della barra delle applicazioni di Windows, seleziona l’icona di Google Drive e clicca sull’icona a forma di ingranaggio.
Passo 2: Seleziona Metti in pausa la sincronizzazione per interrompere temporaneamente il caricamento delle tue foto e video su Google Foto.
Passo 3: Attendi qualche secondo, quindi clicca su Riprendi la sincronizzazione per ripristinare il backup su Google Foto.
Soluzione 3: Disabilita le Estensioni del Browser
Infine, disabilita le estensioni del browser, poiché potrebbero interferire con il caricamento di Google Foto dal tuo PC. Ecco come farlo in Google Chrome.
Passo 1: Clicca sul menu a tre punti verticali nell’angolo in alto a destra di Google Chrome, seleziona Estensioni e apri Gestisci Estensioni.
Passo 2: Disattiva l’estensione del browser installata o, in alternativa, clicca su Rimuovi per eliminarla completamente dal tuo browser.