Soluzioni di Base
Se ti imbatti nell’errore ‘Le politiche della tua organizzazione impediscono…’ in Outlook, è probabile che ciò sia dovuto a una restrizione del tuo amministratore. Se non è questo il caso, è possibile che il problema sia legato a una chiave di registro errata o a un’app predefinita, ma fortunatamente ci sono modi semplici per risolverlo.
- Contatta la tua organizzazione per verificare restrizioni – Se il dispositivo è fornito dalla scuola, università o ufficio, rivolgiti al dipartimento IT o all’amministratore di sistema. È probabile che il messaggio di errore appaia a causa di politiche di sicurezza specifiche o restrizioni implementate dalla tua organizzazione.
- Cambia il browser predefinito – Uno dei motivi che possono causare l’errore ‘Le politiche della tua organizzazione bloccano questa azione’ in Outlook può essere il tuo browser predefinito. Prova a cambiare browser e verifica se il problema si risolve.
Nota: Se utilizzi l’app Outlook, prova ad aprire il link utilizzando la versione web e viceversa.
- Imposta Outlook come app predefinita per la posta – Se stai utilizzando un altro client di posta, impostare Outlook come app predefinita per la posta può risolvere questioni legate alle politiche di organizzazione che bloccano determinate azioni.
Soluzione 1: Ripristino delle Impostazioni del Browser
In certa misura, impostazioni errate del browser possono portare all’errore ‘Le politiche della tua organizzazione impediscono…’. Ecco come ripristinare le impostazioni del tuo browser.
Nota: Sebbene queste istruzioni siano per Edge e Chrome, il metodo di ripristino delle impostazioni è simile anche per altri browser.
Passo 1: Apri il browser Edge e fai clic sull’icona a tre punti in alto a destra.
Passo 2: Seleziona Impostazioni e poi clicca su Ripristina impostazioni dalla barra laterale sinistra.
Passo 3: Clicca su ‘Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti’ e conferma l’azione cliccando su Ripristina.
Dopo aver ripristinato le impostazioni del browser, riavvia Outlook e prova ad aprire i link nelle tue email.
Soluzione 2: Controllo della Chiave di Registro
L’impossibilità di aprire link in Outlook potrebbe essere dovuta a impostazioni di registro errate. È necessario controllare la chiave HKEY_CLASSES_ROOT.html e apportare eventuali modifiche necessarie. Ecco come fare.
Passo 1: Clicca sull’icona Start, cerca Registro e apri l’app Editor del Registro.
Passo 2: Seleziona HKEY_CLASSES_ROOT. Scorri fino alla cartella .html.
Passo 3: Qui assicurati che i seguenti valori siano corretti:
- Default – Il valore nella sezione Dati dovrebbe essere htmlfile.
- Content Type – Il valore nella sezione Dati dovrebbe essere text/html.
- PerceivedType – Il valore nella sezione Dati dovrebbe essere text.
Se trovi instead “FirefoxHTML” o altre voci errate, modifica l’ingresso inserendo htmlfile.
Una volta effettuate le modifiche, riavvia l’app Outlook e verifica se puoi accedere ai collegamenti senza errori.
Soluzione 3: Importa la Chiave HTMLFile da un Altro Computer
Se nessuno dei metodi precedenti ha funzionato, è il momento di chiedere aiuto a un collega o amico il cui Outlook funziona senza problemi. L’idea è quella di sostituire la chiave di registro corrotta con una nuova, in modo da eliminare l’errore ‘Le politiche della tua organizzazione impediscono…’ in Outlook.
Nota: prima di apportare modifiche al registro, assicurati di eseguire un backup del tuo computer. In caso di imprevisti, potrai ripristinare i tuoi dati dal backup.
Il tuo amico dovrà seguire questi passi per esportare la Chiave HTMLFile:
Passo 1: Apri l’app Editor del Registro. Naviga su HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\htmlfile.
Passo 2: Fai clic destro sulla cartella htmlfile, seleziona Esporta e salva il file .reg.
Una volta ricevuto il file, salvalo sul desktop. Quindi, fai doppio clic su di esso per aggiungere le informazioni contenute nel file al registro del tuo computer. Verifica se ora Outlook riesce ad aprire i collegamenti.