Soluzioni ai Problemi con il Microsoft Store in Windows 10 e 11

Se hai notato che il Microsoft Store su Windows 10 o 11 non funziona correttamente, non sei solo. È un inconveniente comune che può manifestarsi in vari modi, come la totale impossibilità di aprire il negozio o l’assenza di alcune applicazioni sul tuo dispositivo. Sebbene il Microsoft Store non goda della stessa popolarità dei suoi concorrenti, come l’App Store di Apple o Google Play, offre comunque molte applicazioni utili, da VLC a Facebook, passando per Instagram e Photoshop. Nell’articolo seguente, esploreremo diversi metodi per risolvere i problemi riscontrati con il Microsoft Store e altre app correlate.

1) Utilizza lo Strumento di Risoluzione dei Problemi di Microsoft

Il primo passo per affrontare i problemi con il Microsoft Store è utilizzare lo strumento di risoluzione automatica fornito da Microsoft. Questa utility esegue un’analisi approfondita del sistema, identificando eventuali problematiche che possono ostacolare il corretto funzionamento dello Store e, se possibile, correggendole in modo autonomo.

• Premi i tasti Windows + I per accedere alle Impostazioni.
• Naviga verso “Sistema” > “Risoluzione dei problemi” > “Altri strumenti”.
• Seleziona “App di Windows Store” e clicca su “Esegui”.

Segui le indicazioni che appariranno a schermo.

2) Controlla Data e Ora

Se la data e l’ora sono impostate in modo errato, il Microsoft Store potrebbe non connettersi correttamente. Per sistemarle, segui questi passaggi:

• Clicca con il tasto destro sull’orologio situato nell’angolo in basso a destra dello schermo.
• Seleziona “Modifica data/ora”.
• Attiva “Imposta ora automaticamente” oppure modifica manualmente i valori.

3) Resetta il Microsoft Store

Il reset dell’app Store può risolvere problematiche legate alla cache o a errori di installazione e aggiornamento. Procedi nel seguente modo:

• Premi Windows + R.
• Digita wsreset.exe e premi Invio.

Dopo circa dieci secondi, la finestra nera si chiuderà automaticamente e il Microsoft Store si avvierà.

4) Controlla la Connessione Internet

Se incontri un errore di connessione quando tenti di accedere allo Store, potrebbe essere necessario modificare alcune impostazioni nel registro di sistema. Apri il comando Esegui premendo Windows + R, digita regedit e premi OK. All’interno dell’editor del registro, espandi il seguente percorso:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

Clicca con il tasto destro su Profiles, seleziona Autorizzazioni, poi Avanzate e abilita l’opzione “sostituisci tutte le voci di autorizzazione degli oggetti figlio con voci di autorizzazione ereditabili da questo oggetto“. Premi OK e riavvia il computer.

5) Registrare Nuovamente il Microsoft Store

Se il Microsoft Store è scomparso o non si avvia, potrebbe essere necessario registrarlo di nuovo. Non è richiesta l’apertura dell’editor del registro, ma puoi utilizzare PowerShell, eseguendolo come amministratore dal menu Start. Una volta in PowerShell, inserisci il seguente comando:

Set-ExecutionPolicy Unrestricted

Conferma premendo Y se richiesto, e poi digita:

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

6) Reinstalla il Microsoft Store

Se il Microsoft Store è completamente scomparso, puoi reinstallarlo attraverso PowerShell seguendo questa procedura:

Get-Appxpackage –Allusers

Scorri l’elenco fino a trovare l’app che desideri reinstallare e annota il nome del pacchetto. Ad esempio, per il Microsoft Store, cerca Microsoft.WindowsStore e copia il PackageFullName. Esegui poi il comando seguente, sostituendo nome-pacchetto con quello trovato:

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\nome-pacchetto\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode

7) Risolvere i Problemi di Windows Update

Nel caso ci fossero difficoltà con gli aggiornamenti del Microsoft Store o delle app, prova a utilizzare lo strumento di risoluzione problemi di Windows Update, sempre disponibile nel toolkit automatico di Microsoft.

8) Crea un Nuovo Utente

Se nessuna delle soluzioni proposte ha sortito effetti, considera di creare un nuovo account utente su Windows 10 o 11. Puoi farlo aprendo il prompt dei comandi come amministratore ed inserendo:

net user "nuovo_utente" "nuova_password" /add

9) Ripristino del Sistema come Ultima Risorsa

Se tutte le altre opzioni falliscono, puoi eseguire il ripristino del sistema. Vai su Impostazioni > Sistema > Ripristino e seleziona “Reimposta il PC”, scegliendo l’opzione “Mantieni i miei file”.

Seguendo queste indicazioni, dovresti essere in grado di risolvere i problemi con il Microsoft Store e riavere accesso a tutte le app di cui hai bisogno.