Rimedi di Base:
- Verifica la connessione di rete: Se il tuo telefono ha una connessione di rete instabile, potrebbe non ricevere un codice di sicurezza da Epic Games via email o SMS. In questi casi, attendi che la connessione si stabilizzi. Puoi anche attivare e disattivare la modalità Aereo del telefono per ripristinare manualmente la rete.
- Controlla attentamente l’email: Digitare un indirizzo email in fretta può portare a errori di battitura. Controlla attentamente la tua email e prova di nuovo.
- Controlla lo stato di Epic Games: A volte, i server di Epic Games possono non reggere l’elevata domanda. Visita il sito web dedicato dell’azienda per verificare lo stato dei server di Discord.
Rimedio 1. Disabilita il VPN
Una connessione VPN attiva modifica il tuo indirizzo IP virtuale, il che potrebbe essere interpretato da Epic Games come una nuova posizione. Prova a disabilitare il VPN per vedere se risolve il problema.
Fase 1: Apri la tua app VPN preferita sul desktop.
Fase 2: Disattiva la connessione VPN.
Se Epic Games non sta ancora inviando un codice di sicurezza per il tuo account, è necessario contattare Epic Games per inoltrare un ticket di supporto. Puoi visitare la pagina Contattaci di Epic Games e compilare i dettagli necessari per riottenere l’accesso al tuo account.